MONITORING 24/7
Operater pogleda sliku pre nego što pozove.
Kada se alarm aktivira, prvo neko proveri šta se dešava na slici. Tek onda kreće protokol. To je razlika između alarma koji obaveštava i alarma koji štiti.
ČETIRI KORAKA
- Detekcija. Senzor ili kamera registruju događaj i šalju signal centru.
- Verifikacija na slici. Operater otvara sliku sa lokacije i proverava da li je reč o stvarnom događaju.
- Vaša lista poziva. Ako jeste, centar poziva po listi koju ste vi definisali — i po redosledu koji ste odredili.
- Izveštaj. Dobijate zapisnik o događaju i preduzetim koracima.
Vremena odziva i protokol intervencije definišu se ugovorom o monitoringu.
OBIM NADZORA
| Šta | Status |
|---|---|
| Video nadzor | 24/7 |
| Alarm i perimetar | 24/7 |
| Detekcija požara | PRIORITET |
| Panik taster | PRIORITET |
| Tehničke greške | AUTOMATSKI |
| Vozila | NA ZAHTEV |
ŠTA JE U PAKETU
- Pokrivenost 24/365.
- Veza IP uz mobilnu rezervu, da gubitak veze ne ostavi objekat tih.
- Verifikaciju operatera na slici, pre svake eskalacije.
- Aplikaciju sa živom slikom i arhivom.
- Mesečni izveštaj.
- Procese upravljanja podacima prema ISO 27001 — prema navodima kompanije.
VEĆ IMATE SISTEM?
Već imate kamere i alarm? U većini slučajeva postojeći sistem može da se priključi na centar bez zamene opreme. Posle pregleda i procene kažemo vam tačno šta je potrebno.
LJUDI U CENTRU
U centru rade ljudi koji su ovo radili i ranije. Prema navodima sajta, tim čine bivši policijski službenici i informatičari. Oni gledaju sliku, proveravaju događaj i zovu po vašoj listi — a sve akcije se evidentiraju.
Šta je sa lažnim alarmima?
Zato postoji verifikacija. Operater prvo pogleda sliku. Ako vidi da nije reč o provali, događaj se beleži bez uznemiravanja vas ili policije.
Mogu li da priključim postojeći alarm?
U većini slučajeva da. Pogledamo postojeći sistem, procenimo šta može da se poveže i kažemo vam pre nego što bilo šta menjate.
Šta ako nestane internet?
Veza sa centrom ima mobilnu rezervu. Gubitak veze je i sam događaj koji se prati, pa objekat ne ostaje nečuvan.
Vaš sistem već vidi. Neka ga neko i gleda. Pošaljite zahtev za priključenje ili procenu, ili pozovite.
+381 11 4000 460 · pon–pet 08:00–16:00 · monitoring 24/7