SERVIS I ODRŽAVANJE
Kamera koju niko ne održava prestaje da bude dokaz.
Snimak vredi onoliko koliko je sistem ispravan. Servisni ugovor drži kamere čiste, diskove ispravne i vezu sa centrom živu.
OBIM SERVISA
- Optika i kućišta. Čišćenje, pregled i zamena oštećenih delova.
- Snimanje i diskovi. Provera rada snimača i zdravlja diskova.
- Firmware i software. Ažuriranja i provera podešavanja.
- Alarm i perimetar. Pregled senzora i centrala.
- Veza sa centrom. Provera komunikacije sa monitoringom.
- Izveštaj. Zapisnik o stanju i preporukama.
ŠTA PIŠE U UGOVORU
- Redovni izlasci po ugovoru, po planu koji dogovorimo.
- Vreme odziva definiše se ugovorom.
- Daljinska dijagnostika gde postoji veza sa sistemom.
- Servisna adresa: Đuke Dinić 14, 11000 Beograd.
- Radno vreme servisa: pon–pet 08:00–16:00.
Cene telefonske i TeamViewer podrške, kao i izlaska na teren, objavljene su na sajtu kompanije (poslednja izmena 2022-12-17). Aktuelne cene potvrdite pozivom.
Servisirate li sisteme koje nije ugradio SECAM?
Da, posle pregleda sistema. Prvo procenimo stanje, pa kažemo šta i kako može da se održava.
Šta ako kamera otkaže između dva izlaska?
Tehničke greške se automatski javljaju monitoring centru, prema navodima sajta. Centar reaguje po ugovorenom protokolu.
Koliko često izlazite?
Učestalost se dogovara ugovorom i zavisi od vrste objekta i sistema.
Držite sistem kao dokaz. Pošaljite zahtev za servisni ugovor ili procenu.
+381 11 241 81 81 · pon–pet 08:00–16:00 · monitoring 24/7