МОНИТОРИНГ 24/7
Оператор смотрит на картинку, прежде чем позвонить.
Когда срабатывает сигнализация, сначала кто-то проверяет, что происходит на экране. Только потом начинается протокол. Это разница между сигнализацией, которая оповещает, и той, которая защищает.
ЧЕТЫРЕ ШАГА
- Детекция. Датчик или камера фиксируют событие и отправляют сигнал в центр.
- Проверка по картинке. Оператор открывает изображение с объекта и проверяет, реальное ли событие.
- Ваш список звонков. Если да, центр звонит по списку, который вы задали — в заданном порядке.
- Отчёт. Вы получаете запись о событии и предпринятых шагах.
Время реакции и протокол вмешательства определяются договором мониторинга.
ОБЪЁМ МОНИТОРИНГА
| Что | Статус |
|---|---|
| Видеонаблюдение | 24/7 |
| Сигнализация и периметр | 24/7 |
| Детекция пожара | ПРИОРИТЕТ |
| Тревожная кнопка | ПРИОРИТЕТ |
| Технические сбои | АВТОМАТИЧЕСКИ |
| Транспорт | ПО ЗАПРОСУ |
ЧТО ВКЛЮЧЕНО
- Покрытие 24/365.
- IP-связь с мобильным резервом, чтобы потеря связи не оставляла объект без присмотра.
- Проверку оператора по картинке, до любой эскалации.
- Приложение с живой картинкой и архивом.
- Ежемесячный отчёт.
- Процессы работы с данными по ISO 27001 — по заявлению компании.
УЖЕ ЕСТЬ СИСТЕМА?
Уже есть камеры и сигнализация? В большинстве случаев существующую систему можно подключить к центру без замены оборудования. После осмотра мы точно скажем, что нужно.
ЛЮДИ В ЦЕНТРЕ
В центре работают люди, которые делали это и раньше. По данным сайта, в команде бывшие сотрудники полиции и IT-специалисты. Они смотрят картинку, проверяют события и звонят по вашему списку — и каждое действие фиксируется.
Что с ложными срабатываниями?
Для этого и нужна проверка. Оператор сначала смотрит на картинку. Если взлома нет, событие фиксируется без беспокойства вас или полиции.
Можно ли подключить существующую сигнализацию?
В большинстве случаев да. Мы осматриваем систему, оцениваем, что можно связать, и говорим вам до изменений.
Что если пропадёт интернет?
Связь с центром имеет мобильный резерв. Потеря связи сама по себе — отслеживаемое событие, поэтому объект не остаётся без присмотра.
Ваша система уже видит. Пусть её кто-то и смотрит. Отправьте запрос на подключение или оценку, или позвоните.
+381 11 4000 460 · Пн–Пт 08:00–16:00 · мониторинг 24/7