СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ
Камера, которую никто не обслуживает, перестаёт быть доказательством.
Запись стоит столько, сколько исправна система. Сервисный договор держит камеры чистыми, диски исправными и связь с центром живой.
ОБЪЁМ СЕРВИСА
- Оптика и корпуса. Чистка, осмотр и замена повреждённых частей.
- Запись и диски. Проверка регистратора и здоровья дисков.
- Прошивка и ПО. Обновления и проверка настроек.
- Сигнализация и периметр. Осмотр датчиков и централей.
- Связь с центром. Проверка связи с мониторингом.
- Отчёт. Запись о состоянии и рекомендациях.
ЧТО В ДОГОВОРЕ
- Регулярные выезды по договору, по согласованному плану.
- Время реакции определяется договором.
- Удалённая диагностика там, где есть связь с системой.
- Сервисный адрес: Đuke Dinić 14, 11000 Белград.
- Часы сервиса: Пн–Пт 08:00–16:00.
Цены телефонной и TeamViewer поддержки, а также выезда, опубликованы на сайте компании (последнее изменение 2022-12-17). Актуальные цены уточняйте по телефону.
Обслуживаете ли системы, установленные не SECAM?
Да, после осмотра системы. Сначала оцениваем состояние, потом говорим, что и как можно обслуживать.
Что если камера выйдет из строя между выездами?
Технические сбои автоматически передаются в центр мониторинга, по данным сайта. Центр действует по согласованному протоколу.
Как часто выезжаете?
Частота согласуется договором и зависит от типа объекта и системы.
Держите систему как доказательство. Отправьте запрос на сервисный договор или оценку.
+381 11 241 81 81 · Пн–Пт 08:00–16:00 · мониторинг 24/7