REDOMATI
Čekanje sa redom, a ne gužvom.
Redomat koji deli brojeve, usmerava na šaltere i skraćuje čekanje. Za šaltere, administraciju i uslužne objekte.
KADA DA, KADA NE
Ima smisla kada:
- Šalteri imaju gužvu i nejasno čekanje.
- Treba da usmerite ljude na pravi šalter.
- Želite onlajn zakazivanje uz redomat.
- Objekat ima više usluga i više šaltera.
Nema smisla kada:
- Poseta je mala i red se ne formira.
- Nema dovoljno šaltera za usmeravanje.
- Očekujete da redomat zameni osoblje.
ČETIRI KORAKA
- Uzimanje broja. Posetilac uzima broj na kiosku.
- Usmeravanje. Sistem dodeljuje broj šalteru.
- Poziv. Displej poziva broj na šalter.
- Evidencija. Sistem beleži čekanje i obradu.
ELEMENTI SISTEMA
- Redomat. Kiosk za izdavanje brojeva.
- Displeji. Prikaz broja i šaltera.
- Softver. Upravljanje redom i izveštaji.
- Onlajn zakazivanje. QR i rezervacija termina.
- Cloud. Opcija rada u cloudu.
ILUSTRATIVNI PRIMER, NIJE PONUDA
Administracija sa četiri šaltera: redomat na ulazu, displeji iznad šaltera, softver za izveštaje.
Ovo je ilustracija radi orijentacije. Konačan projekat nastaje posle izlaska na objekat.
ŠTA ZNAČI POJAM
| Parametar | Značenje |
|---|---|
| FortiQueue XPS1000 | Redomat razvijen sa partnerom Fortinex, prema navodima sajta. |
| QR | Bezkontaktno zakazivanje i poziv. |
Da li redomat radi bez interneta?
Da, na licu mesta radi lokalno. Cloud opcija traži vezu.
Mogu li da zakazujem onlajn?
Da, kod sistema sa onlajn zakazivanjem i QR pozivom.
Da li se čekanje evidentira?
Da, softver beleži vreme čekanja i obradu po šalteru.
Izlazak na objekat i procena su bez naknade.
+381 11 241 81 81 · pon–pet 08:00–16:00 · monitoring 24/7